Los TPV móviles son el catalizador para aceptar pagos con tarjeta en las pymes europeas

Por el mayo 27, 2014
Visa TPV movil

VIsa logo Según un estudio acerca de la aceptación de nuevas soluciones de pago publicado por Visa Europe, el uso de TPV móviles (mPOS) por parte de las pequeñas y medianas empresas en Europa crecerá de forma importante durante 2014. Este crecimiento vendrá impulsado por el cambio de percepción hacia la aceptación de tarjetas entre las pymes, una vez que se van familiarizando con los TPV móviles como solución de pago.

El estudio, en el que participaron más de 2.000 pymes del Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y Polonia, afirma que muchas de ellas están cambiando de actitud con respecto a la aceptación de tarjetas. Que una de las claves de ese cambio es un mejor conocimiento del potencial que aportan los TPV móviles a las pequeñas empresas. Aquellas que inicialmente eran reacios a adoptar los TPV móviles al pensar que su negocio era demasiado pequeño y que las soluciones de aceptación de tarjetas eran demasiado caras y complejas, cambiaron rápidamente de actitud una vez que asistieron a una demostración y conocieron de primera mano la facilidad de uso y las ventajas que les aporta esta tecnología.

Un pequeño TPV móvil para tarjetas Chip & PIN es una forma cómoda y rentable de transformar un smartphone o una tableta en un terminal de pago seguro. Funcionando desde el Smartphone o tableta del comercio, la solución hace que la aceptación de pagos con tarjeta sea portátil y se puede usar en sitios como puestos de mercadillos o festivales, o en las entregas a domicilio.

Principales conclusiones del estudio:

  • Más de un cuarto de las pymes encuestadas expresaron su interés en adoptar una solución de TPV móvil durante los próximos 6 meses.
  • La facilidad de uso de los TPV móviles se menciona como una característica diferenciadora por la mayoría de las pymes (74% de las mismas en Francia, 73% en Alemania, 63% en el Reino Unido y Polonia respectivamente y 59% en Italia)
  • Se señaló la seguridad como la característica más importante, seguida del cumplimiento de los estándares de la industria de los medios de pago y la capacidad de aceptar todas las tarjetas
  • Casi la mitad de los encuestados en Alemania pensaba de los TPV móviles incrementarían sus ventas dado que los clientes podrían gastar más al no estar limitados por la cantidad de efectivo que lleven encima en el momento de la compra
  • El 45% de las pymes entrevistadas en Italia piensa que los TPV móviles mejorarían su liquidez puesto que les permitirían cobrar más rápido

Visa empresas

Actualmente, existen 25 soluciones de TPV móvil activas en toda Europa y varias entidades financieras clave han iniciado programas piloto de TPV móviles con 30 proyectos de implantación listos para lanzar un nuevo programa compatible con Chip & PIN en otoño de este año, el más reciente de los cuáles es de Barclaycard en el Reino Unido.

El estudio se llevó a cabo en cinco países europeos (Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y Polonia) entre los meses de septiembre y diciembre de 2013.

La parte cuantitativa del estudio fue la realización de un total de 2.213 entrevistas online, entre una muestra representativa de cada país, a propietarios de empresas registradas de menos de 10 empleados que no aceptaban pagos con tarjeta.

La contribución cualitativa consistió en la realización de 16 entrevistas en profundidad en cada uno de los mercados con propietarios de empresas registradas de menos de 10 empleados que no aceptaban pagos con tarjeta (hasta un total de 64 entrevistas) y que aceptan pagos sobre todo fuera de la oficina o en transacciones presenciales además de ser usuarios de un smartphone de empresa.

El estudio fue realizado por Rainmakers CSI para Visa Europe.

 

Un comentario

  1. TPV

    28/07/2014 at 11:54

    Un artículo muy interesante, parece que el futuro de las PYMEs va por aquí.
    En España ya hay 4 proveedores de mPOS operando y esta competencia seguro que acarrea ventajas a los vendedores.
    Un saludo

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