Chile: Ono Coffee & Shakes crece con medios de pago electrónicos

Por el abril 10, 2014
Ono coffee shakes cartel

ONO Coffe and shakes logoEn un comienzo sólo aceptaban pago en efectivo, y la venta se vio acotada porque los clientes se iban al no disponer de dinero en efectivo. Así lo confiesa Raimundo Domínguez, socio fundador de Ono Coffee & Shakes, la primera cafetería en Chile orientada al servicio en el automóvil.

Raimundo Dominguez cuenta que al poco tiempo de haber abierto su Ono Coffee & Shakes comprendió que la clave de su negocio no solo estaba en proveer del mejor café, sino que debía ofrecer un servicio eficiente en los tiempos, tanto en la entrega del producto como en el proceso de pago. Y para ello los medios electrónicos eran relevantes por su simplicidad y rapidez.

“Lo que me convirtió en un Cashless Pioneer fue la necesidad, más bien la exigencia de los clientes por utilizar este medio de pago, y que a la vez proporciona seguridad y la rapidez necesaria que requiere el formato del negocio. La opción instantánea de poder dar solución al cliente para pagar”, explica Dominguez.

Así, al cabo de un tiempo, la implementación del pago electrónico mejoró la venta y se transformó en un aliado para el crecimiento de Ono. Según Dominguez, “hoy estamos teniendo transacciones con medios de pago electrónicos que se acercan al 50% de nuestras ventas, siendo que en un principio de su implementación, representaban el 20%”.

https://www.youtube.com/watch?v=vBVrIotZwPM

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